Widerruf und Rückerstattung
Version 2026-09-21.1. Für Verbraucherinnen und Verbraucher.
Wer ist dein Vertragspartner?
Bei Tokenkäufen über Polar ist der Verkäufer Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA. Semestria stellt die Softwareleistung bereit. Für den Kauf gelten zusätzlich die Polar Buyer Terms. Erstattungen werden über Polar und grundsätzlich das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt, nicht durch eine zweite direkte Zahlung von Semestria.
Widerrufsrecht
Du hast grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zwingende gesetzliche Rechte und eine gesetzliche Verlängerung wegen fehlender Belehrung bleiben unberührt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, informiere den Verkäufer Polar unter [email protected] oder unter der oben angegebenen Anschrift durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Bei Fragen hilft auch [email protected].
Folgen des Widerrufs und Leistungsbeginn
Bei einem wirksamen Widerruf sind die vom Widerruf erfassten Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Erklärung zurückzuzahlen. Dafür wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet; dafür fällt kein zusätzliches Entgelt an. Gesetzlich zulässiger anteiliger Wertersatz bei ausdrücklich verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn bleibt gesondert zu prüfen.
Eine Registrierung, das Öffnen der App oder die bloße Gutschrift von Tokens bewirkt für sich allein keinen pauschalen Verlust des Widerrufsrechts. Bei Dienstleistungen sind insbesondere vollständige Leistungserbringung und die erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen zu beachten; bei nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten gelten andere Voraussetzungen. Semestria verwendet deshalb keinen pauschalen Verzicht bei der Registrierung. Auch ein persönliches oder befristetes Angebot hebt Verbraucherrechte nicht auf.
Nach einer Rückerstattung wird das zugehörige Token-Guthaben berichtigt. Bei Teilrefunds wird der kumulative erstattete Anteil berücksichtigt; es erfolgt keine doppelte Abbuchung durch wiederholte Zahlungsereignisse. Das ersetzt nicht die Prüfung eines konkreten gesetzlichen Anspruchs. Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerruf.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:
An Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA; E-Mail: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückerstattungsrichtlinie
Semestria gewährt für neue einmalige Tokenkäufe kein zusätzliches freiwilliges allgemeines Geld-zurück-Recht. Insbesondere wird nach ordnungsgemäßer Bereitstellung keine freiwillige Rückerstattung allein wegen eines Meinungswechsels zugesagt, soweit rechtlich zulässig. Bereits verbindlich zugesagte Ansprüche werden dadurch nicht rückwirkend geändert.
Das gesetzliche Rücktritts-/Widerrufsrecht, Gewährleistung, Rechte bei Nichtlieferung, Fehlbuchungen, Betrug oder doppelter Belastung sowie andere zwingende Erstattungsansprüche bleiben unberührt. Die Token-Gutschrift allein ist kein Verzicht auf diese Rechte.
Polar Software, Inc. ist Verkäufer und Merchant of Record. Polar kann nach seinen eigenen Bedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften Rückerstattungen und Chargebacks bearbeiten, auch wenn Semestria kein zusätzliches freiwilliges Refund-Recht anbietet. Rückzahlungen erfolgen über Polar; Semestria zahlt nicht parallel ein zweites Mal aus.
Eine Rückbuchung von Nutzungseinheiten nach einem bestätigten fehlgeschlagenen Anmeldeauftrag ist keine Geldrückerstattung des Tokenkaufs. Bei unklarem Anmeldungsergebnis erfolgt zunächst eine Klärung. Berechtigte gesetzliche Geldansprüche werden durch eine Token-Rückbuchung nicht ersetzt.